عالج التذاكر بسرعة أكبر بفضل التصنيف الذكي، وصندوق بريد موحد متعدد القنوات، ورؤية شاملة 360° للعميل — كل ذلك في منصة واحدة.
تصنيف ذكي · توجيه لفريق الشحن · منذ دقيقتين
ردت جان · العميل راضٍ · منذ 15 دقيقة
عبر واتساب · فريق التطوير · منذ ساعة
عبر البريد · المهلة: ساعتان · منذ 3 ساعات
روبوت المحادثة الذكي
شاهد كيف يتعامل روبوت Albert متعدد الوكلاء مع محادثة عميل حقيقية — من السؤال إلى الحل في ثوانٍ.
Customer
Incoming question via chat or voice
Router Agent
classifies & routes to specialist
Orders Specialist
94% confidenceYour order #9847 shipped yesterday via FedEx.
Tracking Number
7291-0384-7201
Est. Delivery
Mar 26, 2026
Can't resolve? → Seamless handoff to human agent with full conversation summary
المنصة
أطلق مكتب المساعدة في ثلاث خطوات بسيطة — بدون متاعب الترحيل.
اربط قنواتك
تصنيف ذكي بالذكاء الاصطناعي
روبوت المحادثة الذكي
اتفاقيات مستوى الخدمة والأتمتة
حلّ أسرع، معًا
اربط بريدك الإلكتروني وأداة الدردشة وحساب واتساب للأعمال وحسابات التواصل الاجتماعي. يبدأ Albert باستقبال الرسائل فورًا.
< 2 دقيقة
متوسط وقت الاستجابة الأولى مع الذكاء الاصطناعي
+6
قنوات دعم موحدة
4
حزم SDK متاحة
70%
تذاكر تم حلها بواسطة روبوت المحادثة الذكي
انضم إلى آلاف الفرق التي تستخدم Albert لتقديم دعم أسرع وأذكى. ابدأ مجانًا — لا حاجة لبطاقة ائتمان.